Online Shoppen

Verkaufsbedingungen

  1. Allgemeine Geschäftsbedingungen

    Wir freuen uns, Sie auf der Website von Frucon² - Galler (nachfolgend "Site") begrüßen zu dürfen. Vorbehaltlich schriftlich abweichender Klauseln sind die Vertragsbeziehungen zwischen Frucon² nv und ihren Kunden ausschließlich in diesen vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt, die der Kunde akzeptiert und zwar selbst dann, wenn sie mit den Allgemeinen oder Sonder-Geschäftsbedingungen des Kunden nicht übereinstimmen. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind auf den verschiedenen Sprachen erhältlich, die auch auf der Website genutzt werden.
    Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Sicherheit und die Vertragsbeziehungen zwischen dem Kunden und Frucon² nv. Wenn der Kunde die Site besucht, bestätigt er, dass er die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen hat und diese akzeptiert, unabhängig davon, ob der Kunde die Site in Belgien oder anderswo abruft. Sollten Sie spezielle Angebote auf dieser Site in Anspruch nehmen, werden wir Sie über etwaige zusätzliche Allgemeine Vertragsbedingungen unterrichten, die sodann Bestandteil der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden.
    Frucon² nv ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Mit jeder Benutzung der Site nach einer solchen Änderung akzeptiert der Kunde die neuen, geänderten Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir regen daher an, dass Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig und aufmerksam lesen.

    Die allgemeinen Geschäftsbedingungen können durch weitere Bedingungen ergänzt werden, sofern hierauf explizit verwiesen wird. Bei Widersprüchen haben die gegenwärtigen allgemeinen Geschäftsbedingungen Vorrang.

    Den Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen können, falls nötig, Konditionen auferlegt werden, wie festgelegt in Paragraph 16 der allgemeinen Geschäftsbedingungen.

  2. Genauigkeit von Angaben

    Die Angaben über die Produkte und deren Preise sowie die Bestellinformationen, die der Kunde unter Bestellinformationen findet, erfolgen unter dem Vorbehalt der Änderung und der Berichtigung. Anpassungen des Inhalts erfolgen in regelmäßigen Abständen, ohne dass Sie darüber ausdrücklich informiert werden. Frucon² tut das Bestmögliche, um richtige Angaben über die Produkte zu machen und deren exakte Farben wiederzugeben. Gewicht, Abmessung und Volumen der Produkte sind Schätzungen und es gibt keine Garantie, dass die Farben auf dem Bildschirm vollkommen identisch wiedergegeben werden, oder dass diese bei der Lieferung des Produktes nicht abweichen.

  3. Preise

    Alle Preise werden auf der Site angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und exklusive Versandkosten. Versandkosten sind immer notiert auf der internet site. Die Währung wird stets deutlich angegeben. Sollte ein Preis oder die Versandkosten einmal fehlerhaft angegeben sein, werden wir Sie umgehend informieren und Ihnen das Recht einräumen, Ihre Bestellung kostenfrei zu stornieren. Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Steuern mit sich bringen, die durch den Empfänger getragen werden.

  4. Online-Bestellung

    Sofern Sie mindestens 18 Jahre oder älter sind, können Sie eine Bestellung aufgeben. Bestellvorgang läuft wie folgt ab:

    1. Wählen Sie Ihr Produkt und fügen Sie es dem "Warenkorb" hinzu;
    2. Wählen Sie Ihre Versandart;
    3. Geben Sie Ihre Versandadresse ein;
    4. Geben Sie Ihre Rechungsadresse zusammen mit den Zahlungsdaten ein;
    5. Sie werden sodann aufgefordert, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren;
    6. Sie werden sodann die Möglichkeit haben, sich eine Zusammenfassung Ihrer Bestellung anzusehen;

    Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden Sie von Frucon² eine E-Mail erhalten, mit der der Eingang Ihrer Bestellung bestätigt wird. Sofern Sie mit Kreditkarte bezahlen werden Sie außerdem eine E-Mail mit Angaben über den Status Ihrer Bezahlung erhalten. Sobald die von Ihnen bestellten Produkte von Frucon² versandt wurden, erhalten Sie eine weitere Nachricht. Die Abwicklung der Bestellungen kann von den Lagerbeständen abhängen. Wir werden Sie über unvorhergesehene Lieferengpässe umgehend informieren und Ihnen in diesem Fall das Recht einräumen, Ihre Bestellung zu stornieren.

  5. Bezahlung

    Unsere Bezahlmöglichkeiten sind auf der Site angegeben. Der Rechnungsbetrag wird in der Währung angegeben, in der Sie Ihre Bestellung getätigt haben. Ingenico, der Bezahldienst-Anbieter, wird Ihnen ebenfalls ein Update zu Ihren Bezahlstatus zusenden.

    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Rechnungsbetrages und etwaiger Verzugszinsen Eigentum von Frucon².

  6. Kaufvertrag

    Ein „Verkauf“ ist ein online getätigter Kauf eines Artikels, der nach Hause geliefert wird. Die Bezahlung erfolgt vorab. In diesem Moment wird der Kauf vollzogen. Die Bestellung wird erst nach Empfang der Bezahlung verschickt.

    Frucon² behält sich das Recht vor, in den folgenden Fällen die Bestellung zu verweigern:

    • bei Verdacht auf Rechtsmissbrauch oder böser Absicht des Kunden;
    • wenn berechtigterweise davon ausgegangen werden kann, dass der Kunde die Artikel selbst weiterverkaufen will;
    • bei Erschöpfung des Vorrats oder wenn der Artikel nicht mehr länger erhältlich ist;
    • bei Abgabe eines ungültigen Angebotes;
    • bei höherer Gewalt.
  7. Lieferbeschränkungen

    Produkte werden nur in Länder geliefert, die auf der Website zugelassen sind. Besondere Regelungen:

    • Die Lieferung an eine Postfachadresse oder an militärische APO/FPO-Adressen ist nicht möglich.
    • Lieferungen an Samstagen sind nur in Belgien und in Frankreich möglich. In anderen Ländern ist die Lieferung von Montags bis Freitags, mit Ausnahme von Feiertagen, möglich.
    • Die Lieferung unserer Produkte erfolgt in das Vereinigte Königreich, mit Ausnahme der „Isle of Man” und der Kanalinseln.
    • Bestellungen für Ziele auf dem französischen Festland sind möglich (keine überseeische Gebiete).
    • Über unsere Website sind Bestellungen für Ziele auf dem spanischen Festland möglich (nicht die Balearen oder Kanarischen Inseln).
  8. Lieferbedingungen

    Produkte werden nur in Länder geliefert, die auf der Website zugelassen sind (siehe Punkt 7).Frucon² wird alles daran setzen, die bestellten Waren innerhalb der in der Bestellbestätigung angegebenen Lieferzeit zu liefern. Eine eventuelle Lieferverzögerung berechtigt nicht zum Schadensersatz. Fehlerhafte Angabe der Lieferadresse durch den Käufer gehen zu Lasten des Käufers und können entweder zu einer Stornierung der Bestellung oder zur Erhebung zusätzlicher Lieferkosten führen.
    Alle Produkte werden von Frucon², Roeselare, Belgien, verschickt. Falls Ihre Bestellung nicht rechtzeitig bei Ihnen eintrifft, können Sie uns jederzeit unter der Adresse galler@frucon.net unter Nennung Ihrer Kundennummer oder Ihrer Bestellnummer kontaktieren. Falls Ihre Bestellung durch außergewöhnliche Umstände nicht innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der E-Mail mit der Bestellbestätigung verschickt wird, können Sie die Bestellung kostenlos annullieren, in diesem Fall ist eine Rückerstattung garantiert.
    Der Versand erfolgt stets durch ein professionelles Versandunternehmen. Eine Unterschrift ist bei Entgegennahme der Lieferung erforderlich. Der Käufer akzeptiert, dass die Sendung einer anderen Person als dem Käufer selbst übergeben werden kann, sofern diese Empfangsperson an der Lieferadresse angetroffen wird. Falls bei der Anlieferung niemand angetroffen wird, werden Sie aufgefordert, einen zweiten Liefertermin zu vereinbaren. Dies ist sowohl telefonisch als auch mittels einer Ihnen hinterlassenen Postkarte möglich. Eine Übersicht der Liefermethoden, der Garantie und der Einschränkungen finden Sie in unsere Liefervorschriften .

  9. Fehlerhafte Lieferung

    Wir bitten Sie, bei Empfang der Sendung diese zu inspizieren. Wenn Sie der Meinung sind, dass die Lieferung nicht Ihrer Bestellung entspricht, verweigern Sie bitte die Unterschrift auf dem Empfangsdokument und/oder geben Sie das Problem eindeutig auf dem Empfangsbeleg an. Sollten gelieferte Artikel offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, wozu auch Transportschäden zählen, sollten Sie solche Fehler sofort bei uns reklamieren über: galler@frucon.net.

  10. Widerrufsrecht
    Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen.

    Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer gesetzlichen Informationspflichten. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
    Zurückgeschickte Produkte werden nur von Frucon² akzeptiert, wenn die Artikel nicht gebraucht wurden.
    Für eine Rückgabe folgen Sie diesem Ablauf:

    Schritt 1: Kontaktieren Sie uns galler@frucon.net und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Oder füllen Sie folgendes Widerrufsformular aus und senden Sie es per E-Mail oder Post zurück. Per E-Mail schicken wir Ihnen Angaben zur Rückgabe. Die Rückgabekosten, die in der E-Mail vermeldet sind, legen wir Ihnen zur Last.

    Schritt 2: Verpacken Sie die Ware bevor Sie diese zurückschicken (nur ungebrauchte Ware kann zurückgeschickt werden, falls möglich in der Originalverpackung und komplett mit Etiketten und Zubehör). Die Originalverpackung trägt unter anderem dazu bei, dass möglicher Schaden beim Zurückschicken vermieden wird.

    Schritt 3: Drucken Sie das Rücksendeetikett und kleben Sie es auf den Karton/auf die Kartons. Das Rücksendeetikett enthält alle wichtigen Informationen für eine reibungslose Rücksendung (Ihre Daten, unsere Lieferadresse, Name der Kuriers).

    Schritt 4: Falls Sie nach Schritt 3 noch Fragen haben, kontaktieren Sie uns. Haben Sie keine Fragen, können Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen zurückschicken.

    Schritt 5: Erreicht uns die Ware in einem guten Zustand, wird Ihnen der Betrag innerhalb schnellstmöglich ausgezahlt. Ist die Ware unvollständig oder beschädigt, setzen wir uns mit Ihnen in Kontakt.

    Nur Produkte die online gekauft wurden, können zurückgeschickt werden. Für andere Rückgaben wenden Sie sich an die Filiale, in der Sie das Produkt erworben haben.

  11. Haftungsbeschränkung

    Gebrauch der Website: Frucon² nv haftet nicht aufgrund von mangelnder Verfügbarkeit oder Zugang zu der Website, Störungen des Computersystems, Viren oder anderen möglichen Unannehmlichkeiten die durch den Gebrauch dieser Website entstehen können (einschließlich aber nicht beschränkt auf Gewinnausfall).

    Gesetzliche Garantie: Für Gebraucher gilt die gesetzliche Garantie von 2 Jahren. Diese Garantie gilt nur bei fehlender Übereinstimmung die bereits bei der Lieferung der Ware besteht. Die vorgenannte Frist verpflichtet den Verkäufer den defekten Artikel (oder Bestandteil) kostenlos zu ersetzen oder reparieren.

    Gebrauch der Ware : Frucon² ist nicht verantwortlich für Verlust oder materiellen oder anderen Schaden jeglicher Art, die der Verbraucher oder Dritte beim Gebrauch der Ware möglicherweise erleiden.

    Lieferung und andere Ausnahmen : Frucon² haftet weder für die Nichteinhaltung von Terminen, da es sich dabei nur um eine Angabe ohne Gewähr von Seiten Frucons² handelt, noch für anderen Schaden der durch ihre Fehler oder Nachlässigkeit entsteht, selbst bei schwerwiegenden Fehlern. Mangelfolgeschäden jeglicher Art, die durch keine der Parteien beim Abschluss des Kaufvertrages vorhergesehen werden können, sind von einer Vergütung ausgeschlossen.

    Die volle Haftung von Frucon² überschreitet nie den Kaufpreis des jeweiligen Produktes.

  12. Links zu anderen Webseiten und Nutzung von Materialien über diese Site

    Links zu anderen Webseiten auf dieser Site dienen alleine Informationszwecken. Inhalte der Site können anderweitig nur verwendet werden, wenn sie hierzu die ausdrückliche Erlaubnis von Frucon² erhalten. Es ist verboten, Dienste, Seiten oder Code von dieser Site zu ergänzen, zu kopieren, zu reproduzieren, downzuloaden, zu vertreiben, zu übertragen oder damit Handel zu treiben.
    Falls Sie unaufgefordert Inhalte, Informationen oder Vorschläge an Frucon² schicken, so entstehen hierfür weder Vergütungs- noch anderweitige urheberrechtliche Ansprüche.
    Alle Bilder auf der Webseite unterliegen dem Copyright und sind Eigentum von Frucon². Die Bilder dürfen nicht ohne ausdrückliche, vorherige Genehmigung des Eigentümers reproduziert werden.

  13. Einstellung der Aktivitäten

    Frucon² behält sich das Recht vor, die auf dieser Site und unter diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angebotenen Waren und Dienstleistungen jederzeit und ohne Vorankündigung einzustellen.

  14. Rechte des Geistigen Eigentums

    Frucon² hat diese Website für Ihre persönlichen und nicht-kommerziellen Zwecke entwickelt. Alle Rechte und insbesondere alle Rechte des Geistigen Eigentums an und in Verbindung mit dieser Site sind Alleineigentum von Frucon². Nach dem Recht des Geistigen Eigentums ist es untersagt, Informationen und/oder Materialien von dieser Seite zu modifizieren, zu kopieren, zu vertreiben, zu übertragen, zu reproduzieren oder zu publizieren oder im Rahmen einer unfreien Bearbeitung diese zu bearbeiten. Dies gilt mit Außnahme des Folgenden:
    Das Kopieren der Inhalte der Website ist ausschließlich für den persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch gestattet, unter der Bedingung, dass die Inhalte, für die geistige Eigentumsrechte gelten, in ihrem ursprünglichen Zustand erhalten bleiben. Das Kopieren oder Speichern von Inhalten für nicht-persönlichen, nicht kommerziellen Gebrauch ist nicht gestattet.
    Alle weiteren Marken, Zeichen, Illustrationen, Bilder und Logos, die auf unseren Produkten, Zubehörteilen oder Verpackungen gezeigt werden, sind und bleiben ausschließliches Eigentum von Frucon². Ihre Reproduktion in Gänze oder in Teilen ist unabhängig von dem Zweck und dem Medium untersagt. Gleiches gilt für jede Kombination mit oder Verwendung im Zusammenhang mit anderen Marken, Symbolen, Logos oder anderen Kennzeichen.
    Die Technologie dieser Sites wird bereitgestellt und ist Eigentum von Frucon² und bleibt deren alleiniges Eigentum.

    Alle Bilder auf der Webseite unterliegen dem Copyright und sind Eigentum von Frucon². Die Bilder dürfen nicht ohne ausdrückliche, vorherige Genehmigung des Eigentümers reproduziert werden.

  15. Datenschutzerklärung

    Frucon² währt die Privatsphäre ihrer Kunden. Die personenbezogenen Daten der Kunden werden unter Beachtung der anwendbaren datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG), erhoben, verarbeitet und genutzt. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung . Diese Datenschutzbestimmungen beziehen sich auf alle Produkte und Dienste von Frucon². Durch den Gebrauch dieser Website akzeptiert der Nutzer stillschweigend die Datenschutzbestimmungen.
    Bei einer Bestellung über die Website von Frucon² gestattet der Nutzer Frucon² ausdrücklich die Verwendung seiner personenbezogener Daten, wie etwa für die Verwaltung des Kundenstamms, die Verwaltung der Bestellungen, Lieferungen und Rechnungen, sowie die Nachverfolgung von Zahlungsfähigkeit, Marketing und Werbung. Frucon² hat das Recht die Daten für den Gebrauch von anderen durch Frucon² verwalteten Web-Shops zu speichern, unter anderem für Gift.be, Giftsforeurope.com und ähnliche, jedoch nicht an Dritte die mit Frucon² in keinerlei Beziehung stehen.
    Der Nutzer hat das Recht auf Zugang und Korrekturen aller Daten, sowie auf kostenlosen Widerspruch gegen die Verarbeitung für direkte Marketingzwecke. Weitere Informationen finden sich im öffentlichen Register des Ausschusses für den Schutz des Privatlebens in Brüssel.

  16. Definitionen

    Im Rahmen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen werden alle hier genannten Begriffe wie folgt definiert:

    • Allgemeine Verkaufsbedingungen: Diese Bedingungen und alle damit zusammenhängenden Ergänzungen oder indirekten Folgen;
    • Bestellung: Das Resultat des Bestellprozesses wie beschrieben in Paragraph 4 der allgemeinen Geschäftsbedingungen. Nach dem Erhalt der Bezahlung wird die Bestellung zum Verkauf;
    • Frucon²: Frucon², „nicht namentliche Gesellschaft” mit Geschäftssitz in 8800 Roeselare, Schellebellestraat 8, und Gesellschaftssitz in 8850 Ardooie, Pittemsestraat 58D und registriert unter der Nummer BE 0806.661.106 im Register juristischer Personen in Kortrijk;
    • Nutzer: Ein Nutzer dieser Website ist jemand der durch das Eintippen der Internetadresse oder durch das Klicken eines Links auf diese Website gelangt und diese für informative Zwecke nutzt, oder um eine Bestellung zu tätigen.
    • Ingenico: Ingenico ist die Verarbeitungsfirma für Zahlungen, „Gesellschaft mit beschränkter Haftung” mit Geschäftssitz in Tervurenlaan, 270, 1150 Brüssel und eingetragen im Register juristischer Personen unter der Nummer 0459.360.623;
    • Website: Eine Ansammlung an zueinander gehörenden Websites, zusammengefasst unter der Adresse Galler. Die Nutzungsmöglichkeiten der Website variieren zwischen einfachem Informationsangebot bis hin zu interaktiver Kommunikation mit Multimedia-Anwendungen und dem Ankauf von Produkten.
    • Verkauf: Ein Online gekaufter Artikel wird nach Hause geliefert. Die Bezahlung erfolgt im Voraus. Sobald die Bezahlung eingegangen ist, kommt der Verkauf zustande.
  17. Anwendbares Recht, Gerichtsstand, sonstiges

    Streitigkeiten im Zusammenhang mit einem Kaufvertrag oder diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem belgischen Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Die Anwendbarkeit zwingender Normen des Staates, in dem der Kunde bei Vertragsschluss seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleibt von dieser Rechtswahl unberührt. Für Kunden, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen sind, ist die Zuständigkeit der Brüsseler Gerichte als Gerichtsstand vereinbart. In diesem Zusammenhang akzeptieren die Parteien elektronische Beweismittel (z.B. Emails, Backups, ...).
    Wird eine der vorliegenden Bedingungen für nichtig oder nicht zutreffend erklärt, bleiben die übrigen Bedingungen dennoch gültig und sind rechtskräftig, soweit gesetzlich zulässig.

    Gemäß Art. 14.1 der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 können Sie sich auf die alternative Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission berufen. Die Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) ist eine zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer aus der EU, um Streitigkeiten über Online-Käufe im In- und Ausland zu regeln.

  18. Schluss

    Diese Vereinbarung ersetzt alle vorherigen Vereinbarungen zwischen Frucon² und dem Kunden.
    Für Fragen, Anmerkungen oder technische Probleme in Bezug auf die Site, nehmen Sie bitte mit der folgenden Adresse Kontakt auf: galler@frucon.net. , tel. +32 (0)28 96 28 53.

    Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 13. November 2017 aktualisiert.