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Un produit second choix… une chouette surprise !
Il s’agit de produits qui ne rencontrent pas les standards de qualité fixés par la chocolaterie et qui sont uniquement disponibles dans nos 3 outlets (Vaux-sous-Chèvremont, Liers et Marche-en-Famenne) : soit via un service de retrait sur place, soit via une livraison.
Pour différentes raisons (date courte, produit blanchi ou mal emballés), ces produits deviennent donc du second choix mais n’en reste pas moins délicieux ! Au-delà du goût qui ne change pas, ce qu’il faut retenir c’est que ces chocolats second choix bénéficient d’un avantage prix immanquable !

Produits blanchis
Ils doivent leur pellicule blanchâtre à une petite erreur de production ou de température de stockage qui laisse apparaître la matière grasse que contiennent tous les chocolats. Cet aspect visuel différent du chocolat que vous connaissez n’altère en rien le goût. Il s’agit juste d’un défaut « esthétique ».

Date courte
Au plus court (et ce n’est pas toujours le cas), la date limite de consommation est de 4 semaines. Vous avez donc 1 mois pour consommer vos chocolats. N’attendez donc pas pour les dévorer ! Parfait pour les envies urgentes et irrésistibles de chocolat !

Mal emballés ou ancien emballage
Ne vous fiez pas à son emballage ! Certes, ils sont mal emballés ou ne revêtent pas le dernier emballage en date mais derrière leur mine chiffonnée se cache un chocolat aussi bon et généreux que tous les autres.
Comme dans nos points de vente, aucun de nos chocolats ou de nos produits périssables ne seront repris, échangés ou remboursés.
La date limite de consommation est indiquée sur chacun de nos produits (emballage individuel ou conditionnement).
Nos produits peuvent contenir des fruits à coques, lait, œufs, céréales contenant du gluten, soja. Pour plus de précision, consultez l’onglet ingrédients de chacun des produits sur notre e-shop ou alors sur l’étiquette de vos produits
Ce phénomène se nomme le "blanchiment gras". Le blanchiment gras se produit lorsque des lipides se cristallisent à la surface du chocolat et laissent une pellicule blanchâtre. Les chocolats perdent donc leur brillance et blanchissent très légèrement. Cette pellicule donne un aspect peu attrayant au chocolat. Toutefois, ce blanchiment n’altère par le goût de votre chocolat. La cause du blanchiment gras est la recristallisation des matières grasses et/ou la migration de fourrage gras dans la couche de chocolat. Une conservation à une température constante retarde le phénomène du blanchiment gras.
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Vous trouverez les horaires de chacune de nos boutiques sur PAGE BOUTIQUES
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Nos frais de livraisons s'élèvent à 6 € et vous sont offerts dès 80 € d'achat, à la chocolaterie nous privilégions la qualité et la sécurité pour que nos chocolats vous parviennent dans les meilleures conditions qui soient. C'est pourquoi nous avons conclu un partenariat avec FEDEX.
Dès que votre commande est expédiée, vous recevez automatiquement un e-mail contenant votre numéro de suivi. Vous pouvez ainsi à tout moment suivre l’état de livraison de votre commande.

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Les livraisons ne s’effectuent qu’en Belgique
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Nous conseillons de conserver vos chocolats dans un espace frais entre 16 et 18 degrés. Vous pouvez également les conserver dans votre réfrigérateur dans une boîte hermétique à l’abri des odeurs et de l’humidité.
Tous nos produits sont sans huile de palme.
Oui. Nos chocolats ne contiennent pas de matières grasses animales et sont, par conséquent, végétariens.
Non. Nos produits sont faits à partir d’œufs, de lait, de crème, … ils ne sont donc pas végétaliens.
La totalité de notre gamme de produits restent disponibles en boutique. N’hésite pas à vous y rendre.
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